以情融入護理工作 用心提升服務(wù)質(zhì)量——市中醫(yī)院開展“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”系列培訓(xùn)

為弘揚中醫(yī)院大醫(yī)精誠的醫(yī)院文化，加強“五好兩滿意”醫(yī)院建設(shè)，樹立以病人為中心的工作理念，進一步提升護理質(zhì)量。8月9日下午，醫(yī)院護理部組織護士長和業(yè)務(wù)骨干60余人進行專題培訓(xùn)。黨委委員、紀(jì)委書記彭勇從患者家屬的角度系統(tǒng)闡述了如何換位思考、怎樣細(xì)致入微地做好重癥病人護理，并現(xiàn)場做了示范。

      彭書記從個人求醫(yī)的切身感受談起，詳細(xì)介紹了北方醫(yī)院和南方醫(yī)院在護理理念、技術(shù)水平和工作細(xì)致程度上的差距，深入淺出地介紹了腦卒中病人袪痰護理技術(shù)，并推動一批減輕病人痛苦、提升護理質(zhì)效的新技術(shù)、新器械在院內(nèi)應(yīng)用。同時對醫(yī)院護理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化提出了具體要求。特別是闡述了醫(yī)學(xué)是有溫度的這一觀點。一方面，要求全體護士帶著感情做事，待病人如親人，視陪人像熟人；另一方面，要求全體護士注重加強個人防護，減少院感事件發(fā)生。

      參訓(xùn)人員紛紛表示通過培訓(xùn)開闊了視野、增長了知識，并決心以情融入護理工作，用心提升服務(wù)質(zhì)量，踐行臨床圍繞病人轉(zhuǎn)的宗旨，不斷提高患者滿意度。