用心溝通 用愛守護(hù)——德州市中醫(yī)院心血管科開展護(hù)患座談會(huì)

為改進(jìn)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，12月11日下午，心血管科護(hù)理團(tuán)隊(duì)召開了一月一次的健康大講堂及護(hù)患座談會(huì)，共有15名患者及家屬參加座談?；顒?dòng)由護(hù)士長(zhǎng)周娜主持，護(hù)理人員、患者及家屬參加，進(jìn)行護(hù)、患面對(duì)面的交流。

        活動(dòng)通過(guò)知識(shí)科普、互動(dòng)回答、實(shí)例講解等多個(gè)環(huán)節(jié)為住院患者及家屬傳遞健康知識(shí)和良好的生活習(xí)慣。讓現(xiàn)場(chǎng)家屬及患者朋友對(duì)心血管疾病有了一定的了解，提高了防范意識(shí)。

        通過(guò)講座大家認(rèn)識(shí)到冬季是自然界閉藏的時(shí)節(jié)，對(duì)于心血管疾病患者，應(yīng)在?？漆t(yī)生指導(dǎo)下及時(shí)調(diào)整用藥方案，不能隨意自行減、停用藥。冬季心血管調(diào)養(yǎng)，最關(guān)鍵的還是管控好“四高一抽”：高血壓、高血糖（糖尿病及葡萄糖耐量異常）、高血脂（血脂異常）、高體重（肥胖）及抽煙等。心腦血管疾病患者尤其要注意保暖，保持平和、平靜、樂(lè)觀的心態(tài)，進(jìn)補(bǔ)得當(dāng)，運(yùn)動(dòng)適量，健健康康過(guò)嚴(yán)冬。
各位患者及家屬代表暢所欲言，對(duì)我院心血管科的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量給予極大的肯定，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)提出表?yè)P(yáng)。護(hù)理人員認(rèn)真聽取了患者在住院期間對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的意見和建議，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)患者以及家屬提出合理化建議的誠(chéng)懇態(tài)度表示感謝，對(duì)能解決的問(wèn)題給予現(xiàn)場(chǎng)解決，并承諾在以后的工作中進(jìn)一步完善醫(yī)療護(hù)理服務(wù)計(jì)劃，力求提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理服務(wù)不斷邁上新臺(tái)階，有效提高患者滿意度，共建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境。
 

供稿：心血管科    任秀華